Una vez que una empresa comienza a crecer, rastrear a los usuarios individualmente y monitorear su actividad se vuelve muy difícil a menos que uses un CRM . Una herramienta CRM le ayuda a gestionar una gran cantidad de datos de clientes, realizar un seguimiento de los viajes de los compradores, proporcionar informes y análisis de usuarios , etc.
Puede tomar decisiones basadas en datos utilizando estas funciones, pero, en primer lugar, es posible que le resulte difícil elegir el complemento de CRM perfecto.
¿Por qué?
Porque hay muchos complementos de WordPress CRM disponibles en línea.
Es por eso que hemos compilado una lista de los mejores complementos de CRM en este artículo. Continúe leyendo para descubrir el software CRM que se adaptará perfectamente a su
¿Cuál es el beneficio de utilizar un complemento CRM para WordPress?
Si bien hay varias herramientas de CRM disponibles en línea, quizás se pregunte por qué debería optar por un complemento de CRM. ¿Por qué no alguna otra herramienta o servicio?
Bueno, digamos que la mayoría de los complementos de CRM son gratuitos para empezar, y los complementos de CRM le permiten administrar sus audiencias directamente desde el panel de WordPress . Le evitará la molestia de cambiar de software una vez que comience a utilizar un complemento de CRM.
Si aún no está convencido de si debe usar un complemento de CRM de WordPress, aquí hay algunos beneficios clave más de usar un complemento de CRM.
- Dado que los complementos de CRM se integran directamente con su sitio web de WordPress, puede acceder fácilmente a sus contactos .
- Estos complementos le ahorran mucho tiempo, ya que no tendrá que cambiar constantemente entre herramientas y aprovechar las funciones de automatización.
- Si su empresa tiene un sitio web de WordPress, la mayoría de sus empleados ya lo conocen. Y dado que los complementos de CRM se pueden manejar desde el panel de WordPress, no necesitarán aprender nada desde cero .
- Si compra una herramienta CRM, estará limitado únicamente a las funciones de la herramienta. Pero con los complementos de CRM, tienes la oportunidad de integrarlos con otros complementos útiles .
- Muchos complementos de CRM ofrecen funciones avanzadas que no obtendrá con el software CRM típico . Segmentar, filtrar, automatizar y secuenciar son algunas de las características que hacen que los complementos CRM de WordPress sean muy populares.
- Y lo más importante, los complementos de CRM son más baratos que cualquier CRM basado en la nube .
Cosas a considerar antes de elegir un complemento de CRM
¿No sería útil identificar un complemento de CRM adecuado si supiera qué considerar antes de elegir un complemento de CRM?
Eso pensamos.
Y esto es lo que creemos que debes tener en cuenta antes de comprar un complemento de CRM para tu sitio web de WordPress.
- Facilidad de uso : debería ser su primera preocupación. El objetivo principal de utilizar un complemento de CRM es hacer que su trabajo sea fácil, no complejo. Por lo tanto, la intuición debe ser una prioridad a la hora de elegir un complemento de CRM.
- Generación de leads : un complemento de CRM no debe limitarse únicamente a gestionar los datos de los clientes. Más bien, un CRM inactivo le ayudará a generar clientes potenciales. Y debes buscar eso en el CRM que deseas comprar.
- Almacenamiento de datos : los complementos de CRM que cobran según la cantidad de usuarios no deberían ser una opción para usted. No querrás seguir gastando dinero en almacenamiento. Busque CRM que ofrezcan almacenamiento ilimitado.
- Funciones de filtrado y automatización : una buena herramienta de CRM le proporcionará funciones como segmentar usuarios en listas, etiquetas, etc. También debe buscar funciones de automatización para aprovechar al máximo el software CRM.
- Informes analíticos : si un complemento de CRM no puede ayudarlo brindándole información útil sobre sus usuarios y sus acciones, no tiene sentido utilizar uno. Así que busque un CRM que proporcione informes significativos.
Los mejores complementos de CRM para WordPress
Si bien muchos complementos de CRM están disponibles en línea, no vale la pena probarlos todos. Es por eso que elegir el complemento de CRM adecuado es difícil para cualquiera sin el conocimiento y la comprensión adecuados de un CRM ideal .
Mantuvimos todos los aspectos posibles en nuestra consideración al hacer la lista. Y esto es lo que encontramos.
1. FluentCRM
FluentCRM es uno de los complementos de CRM de más rápido crecimiento que existen. Es un CRM autohospedado que también puede ayudarle con la automatización del marketing por correo electrónico. Al proporcionar características únicas como filtrado de audiencia avanzado, segmentación y automatización, este complemento de CRM ha superado las 20.000 instalaciones en un período muy corto.
Puedes disfrutar de una integración perfecta con la mayoría de los complementos útiles mientras usas FluentCRM. Y antes de profundizar en las funciones, aquí hay algunas cosas importantes que debes saber sobre este CRM de WordPress.
- Precio: El plan pago comienza desde $129/año (gratis para empezar)
- Reseñas en WordPress.org: 4,9+ estrellas de 5
- Instalaciones activas: 20000+
- Compatible con: PHP versión 5.6 o superior
Funciones útiles
- Facilidades para ejecutar campañas ilimitadas de marketing por correo electrónico desde el CRM
- Fácil integración con más de 30 complementos populares, incluidos Memberpress, Woocommerce, LifterLMS, Easy Digital Downloads, LearnDash, etc.
- Proporciona informes detallados de cada individuo y sus actividades.
- Funciones avanzadas para segmentar y filtrar audiencias en función de su comportamiento, acciones, historial de compras, recorrido del comprador, etc.
- Puede realizar pruebas A/B en líneas de asunto para determinar cuál utilizar.
- Por último y obviamente, obtendrá informes granulares detallados sobre sus campañas y el rendimiento del embudo.
¿Deberías conseguirlo?
FluentCRM puede ser una excelente opción para quienes tienen una gran base de datos y necesitan realizar email marketing con frecuencia. El atractivo precio en comparación con las características lo convierte en una opción asequible para pequeñas empresas y organizaciones benéficas.
2. Punto central
Sin duda, Hubspot ofrece uno de los mejores CRM del mercado. Su complemento tiene muchas funciones y es posible que gastes comparativamente un poco más de dinero para aprovechar todas las funciones . Este CRM le permite recopilar clientes potenciales utilizando el creador de formularios integrado. Sin mencionar que puede integrarse fácilmente con complementos populares de generación de leads como Gravity Forms, Ninja Forms, Fluent Forms, etc.
Es posible que tengas que pagar por diferentes funciones, pero seguramente obtendrás todo, y puedes pedir más desde un complemento de CRM . El procedimiento de configuración de este complemento también es bastante sencillo; todo lo que te llevará son unos pocos clics y unos minutos.
Precio: Gratis para empezar (tienes que pagar por diferentes funciones y cantidad de suscriptores)
Reseñas en WordPress.org: 4,5 estrellas de 5
Instalaciones activas: 100000+
Compatible con: PHP versión 5.6 o superior
Funciones útiles
- Desde crear listas de contactos hasta segmentar y acceder a ellos en cualquier momento, Hubspot te permite hacerlo todo.
- Puede registrar todas las acciones que realiza un usuario en su CRM y luego analizarlas para tomar decisiones basadas en datos.
- La función de chat en vivo le permite comunicarse mejor y al instante con su audiencia.
- Hay varias plantillas disponibles para diseñar formularios de generación de leads de alta conversión.
- Instalaciones de integración con más de 300 complementos útiles.
- Sin mencionar que obtendrá informes detallados sobre todos los usuarios y campañas.
¿Deberías conseguirlo? No hace falta decir que este es uno de los mejores complementos de CRM para WordPress y también
puede funcionar como una herramienta de automatización de correo electrónico . Pero el problema es que disfrutar de todas las funciones puede costarle un poco más. Por lo tanto, las pequeñas empresas deberían buscar alternativas y las grandes empresas pueden considerarlas.
3. WP ERP
WP ERP no es solo un complemento de CRM, sino una solución completa para todas las necesidades de contabilidad y gestión de recursos humanos. Entonces, si tiene una gran empresa, puede utilizar este complemento para sus empleados y clientes .
Como cualquier otro complemento de CRM, WP ERP también ofrece un plan gratuito. Aunque el plan gratuito ofrece funciones limitadas, es satisfactorio. Y podrá disfrutar de todas las funciones una vez que pague los complementos pagos.
Precio: Gratis (los planes pagos comienzan en $155 al año y llegan hasta $1120)
Reseñas en WordPress.org: 4.4 estrellas de 5
Instalaciones activas: 10000+
Compatible con: PHP versión 5.6 o superior
Funciones útiles
- Este CRM no sólo le ayuda a gestionar contactos, sino que también puede cobrar pagos con él. WP ERP admite más de cuarenta monedas.
- Crear correos electrónicos también es fácil con las plantillas prediseñadas.
- La función de gerente de recursos humanos asume la responsabilidad de los recursos humanos y envía automáticamente correos electrónicos a sus empleados.
- Puedes gestionar tanto los clientes como los empleados desde un mismo CRM.
- La función de contador le permite realizar tareas contables básicas, incluido el balance y el seguimiento de ingresos. También proporciona informes sobre otros aspectos contables.
- También puede aprovechar las extensiones e integraciones pagas.
¿Deberías conseguirlo?
WP ERP no sólo sirve como herramienta de CRM; más bien, asume las responsabilidades de un RR.HH. o un contador. Por lo que, sin duda, puede ser una gran opción para aquellas empresas que puedan beneficiarse de estas funciones.
4. Jetpack CRM
Jetpack CRM puede parecer nuevo, pero lleva bastante tiempo en el negocio. Anteriormente se conocía como Zero BS WordPress CRM. Este complemento intuitivo es muy fácil de configurar y usar . Obtendrá prácticamente todas las funciones típicas de un complemento de CRM, junto con funciones avanzadas como un portal de cliente.
También se puede habilitar la integración con plataformas de redes sociales populares si utiliza este complemento. Le ayudará a mostrar las fuentes de las redes sociales y hacer que su empresa parezca más creíble para las personas.
Precio: Gratis (los planes pagos comienzan desde $11/mes y llegan hasta $17/mes)
Reseñas en WordPress.org: 4,5 estrellas de 5
Instalaciones activas: 30000 +
Compatible con: PHP versión 7.2 o superior
Funciones útiles
- Este CRM registra automáticamente todas las acciones de los usuarios en el perfil de un individuo, lo que le ayuda más adelante a ejecutar campañas de marketing personalizadas.
- Incluso podrás gestionar todas las comunicaciones B2B desde este CRM.
- Funciones como la creación de etiquetas y listas le facilitan filtrar audiencias en función de varias métricas.
- Por último, pero no menos importante, también puedes manejar sitios sociales usando este CRM.
¿Deberías conseguirlo?
Si considera los precios de Jetpack CRM, sin duda, puede ser la solución definitiva para todas las necesidades de CRM de cualquier pequeña empresa. Y si tiene una empresa, este CRM puede ayudarle a realizar un seguimiento de sus comunicaciones B2B.
5. WPFusion
WP Fusion es un poco diferente de los demás candidatos de esta lista. No funciona directamente como un CRM, sino que te permite integrar cualquier servicio de CRM con tu sitio web de WordPress . Puede integrarse con complementos populares como Hubspot, MailerLite, Aweber, etc., y aprovechar al máximo sus funciones.
Aunque la versión gratuita de WP Fusion viene con funciones muy limitadas, vale la pena porque no gastas nada. Puede sincronizar los datos de sus clientes desde otras plataformas y administrarlos utilizando este complemento de CRM.
Precio: Gratis (los planes premium comienzan en &247/año)
Reseñas en WordPress.org: 5 estrellas de 5
Instalaciones activas: 4000 +
Compatible con: PHP 5.6 o superior
Funciones útiles
- Este CRM se puede integrar con varios complementos, incluidos MailerLite, Mailchimp y muchos más. Para que pueda ejecutar campañas de marketing por correo electrónico utilizando el complemento CRM.
- También puedes comprar varios complementos para poder realizar un seguimiento de diferentes métricas utilizando este complemento.
- Para segmentar a los usuarios, puede agregar etiquetas automáticamente a sus perfiles en función de sus acciones.
- La función de widgets le permite redirigir a un usuario a cualquier página que desee.
- Sin mencionar que WP Fusion ofrece servicio al cliente 24 horas al día, 7 días a la semana.
- Creación de formularios e instalaciones de generación de leads.
¿Deberías conseguirlo?
WP Fusion no decepcionará a nadie que busque un complemento CRM intuitivo. Es fácil configurar y utilizar este complemento. También es asequible. Pero para aquellos que buscan un CRM repleto de funciones, esta puede no ser una opción ideal.
Terminando
Como hemos dicho anteriormente, elegir el CRM ideal es muy complicado. Debes considerar muchas cosas y comprobar si también está dentro de tu presupuesto. Con suerte, este artículo le ha ayudado a comprender qué buscar en un complemento de CRM.
El complemento de CRM que elija para su sitio web de WordPress depende totalmente de usted. Esperamos que tomes la mejor decisión. No olvides hacernos saber en los comentarios si crees que algún otro complemento merece estar en la lista.
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